山东电话外呼系统 智能电销外呼系统

电话外呼系统是用电脑控制自动拨叫电话，将语音信息通过电话传达给相关人员的自动电话外呼系统。系统可以自动记录拨打成功与否的状态，并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈确认信息。端讯电话外呼系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。

系统采用国际上较先进的电话多线语音处理技术，性能可靠，功能先进，尤其在电话信令处理和信号音处理方面是有其它语音产品无法比拟的优势，语音卡或交换机上自嵌CPU和高速DSP芯片，使她具有多线路同时处理语音的能力，并可方便的进行容量扩充。端讯电话外呼系统不仅提供了强大的数据导入功能，而且也可以直接提交访问我们现有的数据库系统表，或从您的数据库中自动取出电话号码向用户通知。

支持EXCEL文件格式导入格式，可自定义导入的数据字段和语音播放流程；能根据客户所提供的文件格式自动将通知数据导入到数据库中，并由系统自动实现电话拨号、放音、挂机等。强大的查询统计功能，让客户随时对正在通知、通知成功、通知失败等数据了如指掌。

功能特点
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意改。
2、电话外呼时间长短可自由设置
本系统对外呼的语音广告可以自行控制时间长短，对外呼的时间没有限制。
3、外呼电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动外呼
本系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。
6、自动外呼方式设置
共有四种外呼方式：呼出接通后什么都不做（闪一下）；呼出接通后放语音，放完语音挂机；呼出接通后放语音，对方按键后转人工；呼出接通后直接转人工
7、系统自动统计已接电话和未接电话
系统自动识别已接电话号码和未接电话号码，并可以分别导出。
8、对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已接电话和未接电话分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、黑名单设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，系统会自动开始外呼播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到外呼电话并摘机后，本系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“*”键重听，“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。
13、按键转接人工服务（可选功能）
本系统在播放语音结束时，会自动提示按键转接到人工服务，用户按提示操作，话机振铃，客服接听。

【概述】

    目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件，是市场上一一家软硬件一体，整合产业链上下游的提供商。

?软件产品-慧营销

慧营销通过大数据、与计算整合云通信为企业提供精准营销服务。是针对于销售型和销售服务型企业集成客户引流——客户开发——客户跟进——客户管理——销售管理——合同订单管理——客服运维——文化建设于一体的一站式企业营销服务平台。

比如，以前企业营销人员在获客和筛选的环节内耗很大，获取一个客户线索需要大量的时间进行甄选和保存，营销人员对于同一个客户*造成多人重复联系、跟进不及时、忘记跟进、效率低等等问题。慧营销能给为企业提供智能化的筛选服务，通过大数据分析，在源头环节**客户资料的一和精准性；在跟进环节，分析下次跟进的时间，系统会智能化提醒到你，客户的跟进轨迹自动化保存下来，形成精准的商机。

再如，很多企业不知道公司到底有多少客户资源，不清楚客户资源结构，我们知道正确地根据现有公司资源配置、往年业绩和市场发展趋势做综合分析是企业发展决策的重要依据，然而，目前的中小企业由于各方面的因素导致数据分析不完善或者是不准确，慧营销系统的数据分析，正好可以解决这方面的问题。

再举个例子，在新人的培训上，很多企业都碰到新人培训难、成长慢、优秀人员经验难复制等等问题，慧营销为新人提供自主学习的平台，通过丰富的知识库、优秀的录音分享、自我纠察、他人帮带等让新人快速成长和融入企业。

?智能硬件

企蜂的智能硬件为有通信需求的用户提供了解决方案，目前硬件产品有：IPBX、智能话机、4G全网通智能终端—快话（较新版本快话UH4即将与大家见面）等产品，其中尤其慧话宝在上市之初，为全行业企蜂先发，获得多项国家**。

【软件功能介绍】

（截至2018年7月，V5.6.0版本）

一、高效提升效率

1.整合手机、座机、短信、QQ、邮件等多种客户开发工具。让企业、客户一触即达；

2.适于电销、网销、面销等多种销售方式。PC+手机APP，办公随时随地；

3.一键拨号、自动连拨、客户快速分类、自动保存小记、预约提醒。客户分流快捷，客户跟进不遗漏；

4.使用慧营销，您的销售效率提高30%以上的同时，提升签约率，节约企业成本，优化客户运维。

二、方便客户管理

1.资料批量导入，一键分发。 客户管理无纸化，要多轻松就有多轻松；

2.资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费，时间、精力花在刀刃上；

3.客户交接。员工离职，客户一键无缝交接，小记、录音全保留，客户**丢；

4.销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索，哪些客户今天需要联系，哪些客户**过一周未跟进，哪些要转公海，一目了然、客户管理轻松。

三、方便销售管理

1.实时存储通话录音。录音高保真，通话记录**遗漏。

2.通时、通次、有效呼叫统计。管理无死角，轻松掌控全局！

四、打造团队文化

知识库。优秀的话术模板和优质录音范例，打造线上新人成长营地。

排行榜、效率分析。公允的工作环境，让每个销售知道自己在团队中的努力程度和不足，团队带动个人、个人影响团队。

弹幕打赏体系激励。某销售呼出时长较高、开发意向较多，现在签约了等情况，系统自动弹出祝贺弹幕，活跃气氛引爆全场线上互动，销售就像打游戏，开心上班、快乐出单。

五、目标计划落地

PDCA目标计划管理机制

让公司的目标，不会成为员工的一个口号。根据制定的业绩目标，采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标，从而由上到下的制定，再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白，每天到公司，自己需要做什么事情，和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作，让目标真正实现落地。

六、合同、订单管理

在线合同管理、订单上报、业绩统计，各个维度报表分析，数据一目了然，管理轻松。

七、多维统计分析

提供各个维度、图形化数据统计，为决策层制定营销策略提供依据。

八、定制开发

本公司具有完全的自主知识产权，可根据具体业务需求进行定制化功能开发，以满足实际业务需求。

【通信能力】

支持三大运营商固话号、手机号。

【客户行业分布】

电子商务、互联网科技、金融投资、房产、汽车服务、商贸实业、快递物流、银行保险、教育培训、企业咨询、医疗美容、建筑装饰、律师事务、广告艺术、餐饮旅游等至少15个行业用户在使用。

慧营销以稳定、高效、方便、服务*，正在逐渐成为**业SAAS产品的成员！

【慧营销提供的服务】

保证合作期内一切服务免费！

免费培训、安装、终身免费升级、7*12小时客服在线。

【慧营销的成就】

优质的产品和服务成就我们：

帮助近100000用户提高效率，实现业绩倍增

销售区域内同类产品70%以上市场占有率

90%以上客户续费率

连续3年业绩倍增

【合作流程】

客户咨询——需求核对——免费演示——签署协议——付款（发票）——开户——安装+培训——7*12小时售后服务.

慧营销以创新、专注、高效、共赢的核心理念，立足企业发展，欢迎各方企业接洽合作！