外呼系统哪家好-企蜂-慧营销

外呼系统是一款可以有效解决问题的辅助软件。它不仅可以满足企业对于电话量的需求，现开现用*企业部署或维护，而且支持呼叫为本手机号码，方便客户回拨，提高通话接通率,如果没有投诉，只是高频问题的话，的概率很低。     

它同时使用中继线路，可以有效避免呼出次数限制难题，且通话质量稳定，拥有专属号码池不用担心号码被标记，同时还可以容纳无数人同时回电且不占线的情况。还会根据不**业、地区、城市即时获取目标客户，自动拨号。过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，*人工拨号。较后支持通话录音查看，更好地管理员工的工作效率和工作状态，提高效率。

 通话时长是客服中心能效管控的一项指标，但是对其如何管理，却充满着争议。这主要是因通话管理与客户诉求一次解决率、服务满意率、质检成绩等其他重点指标存在一定制约关系，管控通话时长给座席带来一定心理压力，如果匆匆结束通话，也会造成客户的不良感知。但从另一角度讲，通话时长是能效管控的重要指标，是成本控制、劳动生产率提升的关键要素，快速专业的解决问题会更好地提升客户感知。