随着营销自动化概念的普及,越来越多的企业开始准备购买CRM客户管理系统帮助公司优化流程,管理客户、销售和制定好的营销策略,除了CRM客户管理系统的基本功能以及使用效果外,在购买前大家关心的问题基本上就是CRM客户管理系统多少钱。但是这个问题是没有办法用一个具体的数字来解答的。CRM客户关系管理系统多少钱很大程度上取决于你的需求,不同类型的CRM客户管理系统付费形式也有所不同,我们可以先简单了解一下影响CRM客户关系管理系统多少钱的因素,具体的费用待选择到了合适的CRM系统后来再进行咨询。
一、软件类型
CRM软件的成本首先取决于它的类型。本地化部署的CRM软件通常在1至10万之间,这需要您提供服务器并有一个安装过程,在使用上和云CRM几乎没有区别。好的方面是你自己掌握软件和数据库,而且是一次性付款。
基于云的CRM每年收费一次(有时每月),一般是50至300元/人/月。具体价格根据你的用户数、选择的版本和租用年限而有所不同。好处是*安装,数据托管在服务商那里。
二、使用人数
CRM的成本取决于使用它的人数。无论是本地安装的CRM还是SAAS,都会根据用户数量来报价。但是很明显的,拥有很多员工的企业往往会发现购买一个本地化的CRM解决方案具性价比,相比于SAAS每年支付相同的费用,有着大量员工的企业往往只需要一到两年的成本就可以买到终身使用的私有云CRM。
三、功能需求
这个很*理解,功能越多越完善的,自动化程度好的就会相对贵一些,市面上还会出现一些免费的CRM产品,他们的功能一般就会比较简单,可以帮助我们大概了解一下CRM系统的工作流程,但是客户数据存储不安全,而且基本没有什么新升级,以及其他各种售后服务和技术支持。